Your shopping cart is empty!
MENU
Your shopping cart is empty!
Прочетете внимателно условията за ползване на нашия електронен магазин.
С регистрацията си всеки потребител се съгласява с нашите условия.
Това е информационно – търговска система на ”Профи Ауто Партс” ЕООД. Фирмата има правото по всяко време да променя съдържанието й и начина на достъп до информацията в нея, както и да прекрати използването й при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.
Необходими условия, за да се направи поръчка:
Активирането на поръчката на определена стока става чрез натискане на бутона “Поръчвам” ("Добави в количката"). Действието представлява волеизявление, което обвързва със силата на договор клиента и ”Профи Ауто Партс” ЕООД. При направена от Вас поръчка, ще получите автоматично потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес. Администраторът на магазина ще се свърже с Вас по телефона за потвърждение на наличност на продуктите и изпълнението на поръчката. Всички поръчки подлежът на потвърждение по телефона преди изпращане. Поръчки, които не са потвърдени с телефонно обаждане, не се изпаращат.
* Условия на доставка
1. Поръчаната стока се доставя на посочения от клиента адрес за доставка в границите на Република България.
2. При избор на “доставка с наложен платеж”, клиентът е длъжен да заплати стоката при получаването й на приносителя.
3. Поръчаната стока се доставя подходящо опакована съгласно вида й и ползвания транспорт за доставка.
4. Ако клиентът не осигури достъп и условия за предаване на стоката на посочения адрес profiauto.bg се освобождава от задължението си да изпълни заявената доставка.
5. Условията за доставка, ако изрично не е упоменато друго (например текуща промоция), са описани в раздел "Условия за доставка".
* Поръчка
- Поръчките в сайта се приемат 24 часа в денонощието, вкл. в почивните дни и в дните на официалните празници. При финализиране на Вашата поръчка, Вие имате възможност да видите продуктите, които купувате и техните цени, Вашите имена, e-mail, телефон, адрес, начинa на доставка и начина на плащане. След финализирането на поръчката на посочения от Вас e-mail ще получите автоматично потвърждение със същата информация, ако сте посочили Ваш валиден email адрес. Администратор на магазина ще се свърже с Вас по телефона за потвърждение на наличност на продуктите и изпълнението на поръчката. Всички поръчка подлежът на потвърждение по телефона преди изпращане. Поръчки, които не са потвърдени с телефонно обаждане, не се изпаращат.
- ”Профи Ауто Партс” ЕООД не гарантира наличност на поръчаните продукти в момента на създаване на електронната поръчка. При всеки един случай на липса и проблемна доставка на артикул, поръчителят следва да бъде уведомен за това. Може да Ви бъде предложен алтернативен продукт, максимално близък до поръчания или да бъде предоставена инофрмация за най-скорошна дата на доставка. В случай, че клиентът потвърди промяната се изпраща коригираната поръчка към посочения в поръчката адрес. В случай че поръчителят на одобри предложените промени, то поръчката се анулира.
- Доставката до посочен от Вас точен адрес или офис на куриерска фирма, в рамките на Република България, ще бъде извършена в срок от 1 до 3 работни дни. Пазарувайте за Вас и любимите Ви хора с удоволствие на ниски цени, без излишни усилия, загуба на време и пари. Всички срокове, условия и цени за доставка на избраните от Вас продукти са публикувани в раздел "Доставки" в онлайн магазина.
- Стандартно (ако не е избран друг куриер) доставката се извършва с куриерска фирма SPEEDY или ЕКОНТ на указания от Вас адрес или офис - в работното време на куриерската фирма - в работни дни от 09 до 18 часа, за някои населени места е възможна и доставка в събота - от 9 до 14 часа.
- Доставки не се извършват в неделя и на официални празници, освен ако не е обявен извънреден график за обслужване на куриерската фирма.
- Ако при получаването на Вашата поръчка, тя е с нарушена или разкъсана опаковка поради неправилно транспортиране или има липси, рекламацията и застраховката ще бъде уважена само в присъствието на куриера. Всички изпратени от нас поръчки се транспортират със застраховка. Рекламацията се удостоверява със забележка в товарителницата на куриера. Изготвя се протокол, в който е описано констатираното състояние на пратката и опаковката й. Когато куриерът вече си е тръгнал, рекламацията и застраховката няма да бъдат уважени. В случай че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията се счита за недействителна.
* Отказ на поръчка / връщане на поръчка / възстановяване на заплатени суми
- Ако желаете да откажете своята поръчка преди да сте я получили, може да се свържете с нас за това. Необходимо е да получим информация от Вас за Вашата поръчка, за да можем да предприемем действия по анулирането й (и информиране на куриерската служба, в случай, че вече е изпратена).
- В случай, че Вие сте приели Вашата поръчка, но сте размислили и желаете да върнете/замените продукт, то можете да извършите това в рамките на 14 дни от получаването на поръчката си. Можете да се възползвате от опцията за връщане на продукта без да посочвате каквато и да е причина за това. Връщането и приемането на продукт може да бъде отказано от ”Профи Ауто Партс” ЕООД в случай, че стоката не е в добър търговски вид. Това може да се изразява в: повреди по окомплектовката, следи от ползване, физически повреди и деформации на продукта, непълна окомплектовка на продукта или съпътстващата документация, доставена при поръчката.
- Възможността за връщане не може да се предложи за продукти, върху които има добавена услугата "лазерно гравиране". Продукти с гравиране се считат за продукти изработени по поръчка и не подлежат на връщане/замяна - съгласно чл. 57, т.3 от ЗЗП (освен ако не е налице гаранционно събитие или фабричен дефект).
- Възможността за връщане на продукт не може да се предложи и за продукти доставени по поръчка на клиент, които са извън стандартния асортимент и са платени авансово изцяло или частично.
- В случай, че желаете да се възползвате от правато си на отказ от поръчка в рамките на 14 дни от получаването й е необходимо да изпратите продукта/продуктите до административния офис на фирма ”Профи Ауто Партс” ЕООД: гр. София, ул. д-р Стоян Чомаков 4А, партер, офис 17-18. Всички разходи по връщането на продукта са за сметка на клиента. Това не се отнася за продукти с фабричен дефект или при гаранционно събитие - в този случай транспортните разходи са за сметка на ”Профи Ауто Партс” ЕООД (само чрез куриерска фирма СПИДИ).
- Възстановяването на заплатената сума за върнат продукт, се извършва в рамките на от 3 до 30 работни дни - по банков път. Възможно е и друг метод на възстановяване на сумата (например в брой, наложен платеж) само с изричното съгласие на ”Профи Ауто Партс” ЕООД.
- В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва единствено чрез нареждане на обратна операция по картата, с която е направено плащането в срок до 5 дни.
* Цена на поръчката
- Крайната цена на поръчката се калкулира като сбор от цените на поръчаните продукти и услуги. Всички цени са с включено ДДС и не подлежат на промяна от момента на поръчване до момента на плащане. Към цената на поръчката се добавя и цена за доставка, ако поръчката не отговаря на условията за безплатна доставка.
- Проблеми при изпълнение на поръчката. Изпълнението на Вашата поръчка може да бъде възпрепятствано поради някоя от следните причини:
- При възникване на проблеми с доставката по вина на ”Профи Ауто Партс” ЕООД всички настъпили допълнителни разходи са за наша сметка. Във всички останали случаи последващо изпращане на пратката ще бъде за сметка на получателя/поръчителя.
* Начини на плащане:
1. Плащане при доставка (наложен платеж): при получаване на стоката плащате дължимата сума на куриера.
2. Плащане по банков път: заплащането на дължимата сума се извършва чрез банков превод в указаната от ”Профи Ауто Партс” ЕООД банкова сметка; при получаване на стоката не дължите плащане на куриера.
* Ограничения:
Потребителите на магазина нямат право:
Този електронен магазин може да съдържа линкове към други сайтове. ”Профи Ауто Партс” ЕООД не носи отговорност за тяхното съдържание.
* В съдържанието на електронния магазин, с цел показване на предлаганите продукти, са позиционирани имена, знаци, символи на търговски марки, защитени по Закона за защита на авторското право, които са притежание на техните собственици.
